2017年6月5日 星期一

【BRG實戰分享】Expedia.com 進階規則說明

前言
在第三方訂房網站中,對於BRG的回饋,Expedia.com可算是屬一屬二的。提交獲准後,除了立即退還差價以外,在完成住房後,還會送$50美金的折價金,供下次訂房使用。如果接下來的訂房低於界於$100~$50美金之間,折抵$50美金後,大概是50%以上的極佳優惠。若這樣的訂房,也順利通過BRG審核,還可以再拿回來$50美金。周而復始,將可大幅降低酒店住宿的成本。

不過,Expedia.com當然不會如此容易讓每一件BRG申請都通過,它設定了二個原則:
  1. 需要先有訂單編號
  2. 進行比價的第三方訂房網站需以美金付費

1.訂單編號
這點比較簡單,只要上Expedia.com訂房即可。但仍需注意預訂時的技巧與步驟,請您務必詳細檢視這篇文章【免花一塊錢住遍台灣廉價飯店-善用Expedia.com的BRG】。

重點在於:預訂彈性房價,即refundable,可以取消的房型。如此一來,當BRG申請被否決時,還可以無痛的取消,不須付出任何費用(這限於使用無外幣手續費的信用卡),繼續搜尋下一次攻擊的機會。

2.以美金付費
這點很Tricky,前幾次提交時常常因為這點被回。

通常我們會上Biyi.cn搜尋有沒有BRG的機會,快速地找出明顯低價的的目標飯店與第三方訂房網站,例如以下的這張截圖。光速地瀏覽過,就能知道有BRG的機會了。什麼!?你不知道為什麼?麻煩請你回去看看這篇文章【最快且最簡單完成BRG機會的搜尋】。

在這個例子中,我們會發現agoda有明顯的低價,在第一列中可以發現房型Superior Double Room下面的小小的綠色字體,寫著”FREE cancellation, Pay later, Breakfast included”,可以免費取消、免預付及含早餐。而這是BRG一族最喜歡看到的備註,可以滿足即將提出的BRG條款之一:同樣條件、同樣房型。


just sleep.jpg
圖1 Biyi.cn 中對於台灣花蓮Just Sleep Hualien ZhongZheng的各種第三方報價


如果你點進去直接用這個連結提報BRG,那肯定被打槍!為什麼?因為Agoda.com會以台幣計價,而讓你沒有符合這點"2.以美金付費"。

別擔心,這時候你只要換個Agoda的美國官網https://www.agoda.com/country/united-states.html
輸入地點、日期及人數後,用美金計價的網頁就跑出來了。
example.JPG
圖2 用美金計價的Agoda官網


其他注意事項
1. 截圖格式:只能用小寫英文字(含附檔名),例如example.jpg。有任一個大寫或數字都不行。

2. 網址種類:選Mobile website

3. 不同的取消日期:
取消日期不同很容易被Expedia否決申請,如果Expedia.com的最遲取消日是Aug-6,但提交BRG的第三方網站最遲取消日是Aug-5,一樣會被拒絕。

然而,仍有成功的機會。

以上述的例子而言,我發現只要找晚於Expedia.com,例如最遲取消日是Aug-10,是可以通過的。




結語
除了上述的重點以外,請各位有興趣的朋友一定要詳閱Terms and Conditions,相關連結為https://www.expedia.com/p/info-other/guarantees#1?mcicid=hp.bpg 知己知彼,才能百戰百勝!

2017年6月4日 星期日

BRG對飯店的影響



剛剛喜來登打電話來確認8月底的團體訂房結果,我說:”~後來發現BRG機會,就提交了也通過了。" (怎麼發現的請詳見最快且最簡單完成BRG機會的搜尋)
這位小姐很難過地說:"!!我才想說特別給您比平時更優惠的價格而已,您就先提交了BRG..."
"你們的價格是公開促銷價吧,不會因為訂多間而較便宜啊。本來有考慮要直接訂房的,但剛好發現有BRG機會就訂房了。"我回答,但她欲言又止的語氣讓我很好奇,就趕快問:"BRG對飯店有差嗎?"
"BRG價格通過後,飯店除了要給8折的優惠價以外,還得被SPG總部罰錢!"她說。
"什麼!?我第一次聽到罰錢的事,先前我上網看討論區都說被BRG的飯店本身沒啥影響,反而因為有BRG讓客源能回流至官網訂房。"
她很委屈地說:"我們飯店不會上網去回應這些問題,所以您才不知道有罰款這件事。事實上,BRG對飯店來說很傷,要給優惠,又要被罰錢。更慘的是,BRG次數愈多,會被SPG集團提昇罰款級距,愈罰愈重..."
"天啊!!影響這麼大!!"我大聲地說:"不過,是不是你們才這樣? 我很常去紐約出差,發現紐約SPG飯店官網通常都比第三方高出許多,而且BRG獲准後,一、二個月再看,第三方的價格還是低於官網價格。不像你們反應那麼快。"
"我們真的很難防堵agents的低價,因為他們可能一年就訂1萬間房間,再進行促銷。這種低價防不勝防"她回答。
聊到這裡,大概就可以知道幾件事:
首先,對於BRG訂房,SPG集團對飯店是有罰則的。因此,飯店對BRG案件應該會很敏感,會想辦法把漏洞補起來。
此外,官網不可能全年365天的24小時內都是最低價,第三方網站的促銷價可能會低於官網訂價,也就是大家都是浮動訂價,視住房率或業績壓力而訂。

最後,小資一族還是要堅持BRG策略,除非沒有機會,不然絕不輕易放棄。

BRG.JPG
圖 SPG官網上對於BRG的說明

2017年5月28日 星期日

租車:不可思議的俗擱大碗

前言

在美國租車非常容易,”表面上”也很便宜。非常容易指的是,有許多知名的線上租車平台,如Priceline,Rentalcars,或Expedia等,輸入基本資料後,不到幾分鐘內就能租到車子。此外,價格通常都很誘人,常有租一天車$6~$8美金的促銷價。然而,直到領車的現場你會發現,若加上車輛碰撞險(CDW)/車損盜搶險(LDW),以及第三責任險(LIS)後,至少高出日租車金額二至三倍之譜。

所以,如何租到含有保險(CDW/LDW及LIS)、同時日租車金又很便宜的車子,就是技巧了。此時,就可以用到下列的方法:

【利用英國網站租美國車】

只要照以下三個步驟做即可:
第一步:先決定那一個租車公司最便宜
第二步:到租車公司的官網後面加上XXX.co.uk(例如:www.alamo.co.uk),即可到它的英國官網查詢車價
第三步:持續觀察這些車價,若預更低價(如下例歐元$491),即再訂車並取消原訂單

以下就Step by Step方式教大家如何執行。

【第一步:先決定那一個租車公司最便宜】
先用Priceline的APP找出最低價的租車網站,輸入取車機場與日期、時間

接下來選擇欲觀察的車種,例如很適合多人搭承的mini Van。

確認起迄時間與機場無誤,即可確認心目中的租車公司。

【第二步:到租車公司的官網後面加上XXX.co.uk(例如:www.alamo.co.uk),即可到它的英國官網查詢車價】

選擇取車機場,如LAX,及還車機場,如SFO

輸入取車、還車日期與時間,還要注意點選Pay on arrival,才不用先預付。每天觀察,若遇特惠價,就可以預訂起來


選擇目標的車種,如Mini Van,這裡是510英鎊。再提醒,租車價格是浮動式,一段時間就會不一樣,一定要選現場付錢,而不是預付價喔~~



【第三步:持續觀察這些車價,若預更低價(如下例歐元$491),即再訂車並取消原訂單】

結語
只要按照這三個步驟,勤快地查價,相信就能租到便宜又有重要保險的車子了。


免花一塊錢住遍台灣廉價飯店-善用Expedia.com的BRG

前言:

如果你曾經提交喜達屋(Starwood)最佳價格保證(Best Rate Guarantee, BRG)的申請,並獲得核准,相信非必要,不然你從此以後的訂房不會再用官網的原價來做。若以BRG的低廉房價,再搭配SPG白金會籍,那極為豐厚的會員待遇(如免費的行政待遇及早餐),以及極高機率升等套房,將能使得住房的CP值大大提高。

然而,畢竟SPG白金一年要有25個Stay或50個night才能保級(詳見官網),以一般家庭要維持這麼一張會籍,將會非常的辛苦。

那麼有沒有一種方式,不需高階的酒店會籍,也能有低廉的房價的?

答案是:有的!在這邊我提供Expedia.com (美國官網)的BRG方式。

Expedia.com美國官網上BRG條款(請點我)明訂,在訂房後24小時內若發現更低的訂房價格,提交BRG申請並通過後,將退還差價,並加上$50美元的Expedia抵用券。細節如下:


操作步驟計有5個步驟:
1)申請一個美國Expedia的帳號。
2)搜尋國內的目標飯店與訂房日期。注意:一定要選"可取消的房價"為比較基礎喔!雖然低廉的不可取消價格會誘惑你,但不能喪失理智!
3)請用Biyi.cn搜尋同樣的目標飯店,確定有其他第三方訂房網站在相同條件下房型的房價比Expedia.com低。
4)在Expedia.com預訂"可取消的房價",取得訂房代號。
5)提交BRG表格(請點我),通過後並完成住房將有$50美元扺用券。
6)用這$50美元,繼續用前五步訂房。

以上是基本的技巧。有基本也會有進階,請看:
1)如果你接下來的訂房都在$50以下時,代表住房是免費的!(但不用1500台幣的飯店可能也好不到那裡去,請別期待太多!
2)這還不夠厲害,如果你將家裡的n個成人都各申請一個Expedia帳號,代表你會有n個$50折抵房費。回到(1),你就有n個免費房晚。完全實現國內住房免費的美麗境界

實際範例:
今(106)年暑假打算帶全家機車環島,幾乎都訂SPG的喜來登(Sheraton)及威斯汀(Westin)。但花蓮就形成一個缺口了。

我運用了Expedia的BRG方式,找到了花蓮福容大飯店(請點我)有價差的機會。同樣日期與房型的條件下,Expedia.com總價是$205,而在Agoda上是$189.91。當天晚上提交BRG後,隔天一早就獲准,Expedia立馬改了訂單價格為$189.91,並先退我差額$15.27到信用卡,最後住房完後還會給我$50的Expedia折價券供下次使用。

這是申請獲准的回信。

這是信用卡退款的訊息
所以,大體來說我的成本應該是$189.91-50=$140。與Expedia原價比較,最後約是68折價。


《風險提醒》
1)雖然是可取消的彈性價,但訂房後還是會先以「美金」計價扣款。若最後沒通過BRG,取消訂房還款後,應該會有外幣手續費的差價。

2)別訂預付房款!!別訂預付房款!!別訂預付房款,若BRG不過,後來又取消,就虧大了。

2017年2月14日 星期二

最快且最簡單完成BRG機會的搜尋

BRG(Best Rate Guarantee)是最低價格保證
有BRG的國際連鎖酒店集團向顧客保證的是:在官網上訂房的價格一定是最低價!如果,顧客能在第三方網站上發現"同樣日期"、"同樣房型"、"同樣條件"下的房價比官網更低。那就可以提交BRG申請,獲准後就能以競爭房價打八折或予以點數的補償。
因此,只要能通過BRG申請,房價至少都是官網價格的八折以下,甚至三折都有可能。

要找到有BRG的機會,原本要花費非常多的時間,因為必須每個第三方網站去搜尋。但是,現在,有非常好用的APP能整合這些第三方的資訊。在此推薦的是比驛(Biyi.cn),並提供Step by Step方式教學。

Step1:下載APP。
在IOS系統上輸入Biyi.cn即可找到,而在Android系統上必須輸入Hotelscombined。



Step2:輸入城市地點或飯店名稱、日期與訂房人數(或房間數),例如大阪Osaka。



Step3:按Filter,至Hotel Name Contains處輸入飯店關鍵字,如Sheraton。





Step4:光速比對價格!若有明顯價差者,通常就有出現BRG的一線曙光,例如:下圖。
中間有三個網站明顯低於Booking.com(幾乎跟官網同步),四個晚上的"未稅價"是日幣55,900多元。



記得點進去看,最後含稅房價是多少?我選了Hotels.com點進去,最後出現下圖。含稅總價是日幣66400元。


Step5:最後比對官網同日期、同人數的房價。
進入SPG APP,輸入城市、日期、人數與價格選項。



選擇要比對的飯店,如Sheraton Miyako Osaka。一晚含稅價是日幣16,124。但四晚的總價還是要按Terms & Details,做最後確認。


噹!噹!噹噹!答案是日幣64,496元。

Step6:比照官網(如JPY64,496)與第三方價格(Hotels.com的JPY66,400)後,發現官網還是比較低 !那就沒機會了,得等下次囉!!

等等!若你這麼有耐心看到這裡,表示你深具有BRG達人的潛能。再看一下更節省時間的方法。記得先註冊Biyi的會員,設好自己的Email。

可以設定【價格自動提醒功能】,當價格下降時,Biyi會發個Email跟你通知價格有所波動。

在目標飯店的簡介(APP有點故障,以網頁版為範例)上有個小鈴鐺,


按下後,小鈴鐺會顯示實心綠色,並出現追踪日期。如果無誤,就放心的等待通知。如果有誤,刪除後,再設定新的搜尋日期,即可再按小鈴鐺。此時,就每天期待Biyi的來信囉!!


2016年3月11日 星期五

關於機票-經濟又實惠的訂票策略

分析自由行的成本,佔最大比例的是機票的支出。像我們一家五口(2大3小)出行,只要個人機票超過3萬元,整體成本至少15萬起跳。但如果可以買到便宜1萬的個人機票,就可以多出5萬的旅遊經費。因此,買到便宜的機票是自由行的首要目標。

以下有幾個途徑可以快速地掌握到機票的價格波動。

一、社群平台,如FB的”台灣廉價航空福利社”,最近PO出到歐洲的來回機票不到台幣$15000元(從亞庇),如下圖。




我們就是在去(2015)年的8月份,在這個社團看到了中國航空的促銷方案(我還是認為這是一個Bug Rate):從台北到紐約只要台幣$13000多(小孩子只要$11000多)。立馬下訂一家五口的2016春節美東自由行的機票,只花了台幣$60000多。





中國航空還提供免費的過境旅館,甚至哩程還可以100%累積到同為星空聯盟的加拿大航空。若以去年AC哩程價值來算,這張票實際上只有台幣5000元左右。


《中國航空轉成加航的哩程兌換表》



為了收到即時的訊息通知,記得到FB按讚後再點選”即時收到訊息”,如下圖。不然的話,你的FB很可能不能自動通知你最新的訊息喔!



二、手機APP軟體

在此推薦Kayak的機票比價軟體。它不僅立即搜尋官網機票,也有包含各第三方網站。當然這是最基本的功能。




它神奇的地方在於可以查詢多點進出的機票(Multi City)。只要設定各個出發日期、出發機場與到達機場,它就能幫你找出目前的價格比較結果。







還有一個我很喜歡的功能:自動警示。一樣要設定日期與各機場,當價格有所波動的時候,它會自動警示。讓你隨時掌握住機票的價格。






只要訂定完成,價格的波動都會隨時Email或APP簡訊提醒。





結語 :

因為機票價格實在波動很大,很難知道到底那一個價格才是最經濟實惠。所以,最佳的策略應該是:

即早決定何時與何地出遊(至少半年前),透過自動比價與自動警示,觀察目標機票的價格。一當設定的低價出現的時候,立即出手訂票。這才是最節省時間及金錢的自由行機票預訂方法。


2016年2月19日 星期五

不用US$100住紐約W Hotel及凱悅飯店!? 【BRG (Best Rate Guarantee) Step by Step 教學:SPG喜達屋集團】

全球知名酒店集團為了某些理由,通常會有"最優價格保證"的政策。這個政策顧名思義就是保證在他們的官網的房晚價格,一定會比其他第三方網站低。然而,若能在第三方網站找到「同樣條件的房晚」比官網更低的價格,並提交申請獲准,那麼他們就會給予你更低的價格(例如第三方價格再打8折,如SPG及Hyatt)或現金(如Hilton,直接給你$50美元)的補償。

Sounds Familiar? 沒錯,就是買貴退差價再送現金補償的概念!!

我曾經運用BRG政策,住過紐約W Hotel一晚US$85(註1),也住過華盛頓DC國會山莊旁的凱悅飯店US$96,還有費城市中心的喜來登$80等。對了,還有CP值最高的新竹喜來登含二客早餐一晚NT$3000。現在,沒BRG的飯店,都不太想住。
廢話不多說,以目前BRG最好過的SPG喜達屋集團為例,先教大家怎麼提交BRG申請比較重要。

1. 先進SPG官網,點擊「為何要在此處預訂>



2.官網會說明BRG的種種好處,欣賞完後,點「瞭解更多」。



3.這一頁會鼓勵你加入SPG俱樂部會員,我也很推薦。接下來,點「索償表」。



4.最優惠房價保證申請表出現了!!總共有三步驟。在進行之前,下面這段話很重要!!下面這段話很重要!!下面這段話很重要!!

建議在申請BRG之前,最好先用【彈性房價(Flexible rate)】,而非【預付房價(Prepaid rate)】訂房(請看<如何用彈性房價訂房>),因為若申請不過,最後還可以自行取消不用扣錢。

在申請表內填入訂房人的姓氏及預訂編號(Confirmation number)即可繼續。當然,也可以輸入信用卡號。

而最後一項「這些我均沒有」,表示沒有預先訂房,所以沒有預訂編號與信用卡號。我認為SPG較傾向先訂房的原因,是較好確認你的在官網所指的日期與房型的條件,以便BRG專員能迅速處理你的申請。若你沒先預訂,會造成他們雙向搜尋的時間浪費因此,我特別強調先進行彈性房價預訂的原因在此。


5.接下來,系統會顯示你的訂房資料,確認所有訊息無誤後直接點選「我的BRG索償是比較此訂房的價格」。



6.點了後,你就不用再輸入一些訊息,系統直接會以訂房內容為主,你只需要輸入房型即可。



7.例如,輸入Traditional Room: 2 Queen Beds。特別說明的是,如果第三方網站價格不因小孩人數而變化時,通常我還會加入小孩人數。例如,Traditional Room: 2 Queen Beds for two adults and two children.



8.最後也是最重要的一步。
(1)輸入第三方網址與名稱等訊息後,選擇你要的BRG回饋方式。因為2,000Starpoints價值約NT$1200,所以自行比較八折的價格優惠與點數價格,看那個划算就選那個吧。最後,按「提交」即可完成申請了。



(2)【手機APP比較最方便
SPG接受兩種比價的途徑,一個是上述的第三方的網址,另一個是手機APP,即「手機應用程式名稱」。

我的建議是先用手機APP,推薦【比驛Biyi.cn】,因為很方便,隨時都可以點選查詢,甚至可以儲存你多筆的查詢歷史,不用再重複輸入日期等條件。詳細操作將會再作介紹<最快且最簡單完成BRG機會的搜尋>


【BRG的時間點,白天就選中文(簡體),晚上就選English】
SPG系統會看申請書的語言來派發給大陸端或是美國端的BRG審核專員。由於第三方房晚價格異動頻繁,當有看到低於官網價格時,最好是立即申請BRG。所以,白天申請時就選中文簡體由大陸專員來審核,夜間就選英文界面提報至美國端。養成這個好習慣,會讓你的BRG結果能在短時間就能批核下來,不因審核期間的價格波動而降低成功的機率。




結語
在紐約W酒店check out的時候,旁邊一位商務人士也剛好在check out,不經意瞄到他的帳單,跟我同房晚的價格,含稅後多達USD$350!!然而,自己的帳單卻只是$100多2元。

如果不會BRG,我想我這一輩子應該不會來住這樣的酒店,體會著原本不曾想像過的氛圍。朋友們,記得試試看,沒那麼難,樂趣卻無窮。



(註1)BRG的房晚價格通常都是未稅價,也不含Resort fee。